#05 Nossa Voz Cuida com Jaime Gubelin, Soledad Vázquez, Jean Parejo e Sérgio Villanueva

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_Vinheta  

Andrea: Olá! Sejam todos muito bem-vindos ao quinto episódio do podcast Nossa Voz Cuida, criado pela DSM LATAM. Eu sou Andrea e hoje vou conduzir a conversa sobre um tema que tem movimentado a empresa nas últimas semanas: o DSM SHE Award, uma premiação global que avalia o desempenho das unidades em Segurança, Saúde e Meio Ambiente. 

Se um prêmio SHE, por si só, já nos dá muito o que falar, imagine quando a região fica em primeiro e segundo lugar. Sim, LATAM, o topo do pódio é nosso! Por isso, hoje quem me acompanha são os representantes da unidade de Puerto Varas, no Chile, que foi a grande vencedora do DSM SHE Award 2021, com mais de 5.500 dias sem nenhum acidente registrável, e também os funcionários da fábrica de Piúra, no Peru, que ficou em segundo lugar pelo segundo ano consecutivo, com um índice de mais de 1.800 dias sem nenhum registro de acidentes ou lesões. 

Bem-vindos, Jaime Gubelin e Soledad Vázquez, da unidade Chile! 

Soledad: Muito obrigada. Boa tarde! 

Jaime: Muito obrigado, muito obrigado pela oportunidade. 

Andrea: Bem-vindos, Jean Parejo e Sérgio Villanueva, da unidade de Piúra. Como estão? 

Jean: Olá, muito bem. Obrigado! 

Sérgio: Bem. E vocês? 

Andrea: Soledad, 5.500 dias equivalem a mais de 15 anos sem acidentes! – e sabemos que, para chegar a esse índice, é preciso muito compromisso e muita conscientização. Gostaria de saber quais são as principais práticas de SHE que vocês adotaram para conscientizar e envolver os colaboradores da unidade. 

Soledad: Bem, principalmente, o trabalho que fizemos nesse sentido levou anos, não é um trabalho pontual, não é responsabilidade de uma pessoa, não é responsabilidade apenas da DSM, o trabalho em si é feito por todos nós. Temos envolvido – e eu diria que esta é a palavra-chave – todos que pisam na empresa em segurança, saúde e meio ambiente. Sejam contratados pela empresa, estejam prestando um serviço ou sejam simplesmente uma visita transitória, com todos temos tempo para envolvê-los e fazê-los ver a importância de SHE e integrá-los na responsabilidade de cuidarmos uns dos outros. 

Andrea: Jaime, você esteve nesse processo junto com Soledad. Como foi encorajar os líderes da região a levantar a bandeira de SHE e inspirar os colaboradores a fazerem a sua parte? 

Jaime: A segurança baseada em comportamento tem sido a chave. Jamais esquecerei aquela oportunidade, na qual o nosso presidente da empresa, Rui Freire, nos motivou e nos incentivou a implementar a segurança e o comportamento para todos, e nessa ocasião tive a oportunidade de reforçar um comportamento que temos todos os dias em nossas operações e em casa. 

Andrea: Puerto Varas foi uma grande vencedora, mas a equipe de Piúra também foi muito bem. E o mais impressionante: pelo segundo ano consecutivo! Sérgio, a que se deve este bom desempenho? Qual o segredo para repetir o resultado de ser reconhecido dois anos seguidos? 

Sérgio: Bom, um dos segredos que eu acho mais importante que a gente conquistou é a parte de liderança, de liderar pelo exemplo. Ir para a fábrica, conectar-se com as pessoas. A gente faz uma prática chamada Gemba, que é basicamente ir até a fábrica se conectar, tentar ajudar as pessoas com as dificuldades que elas têm. É entender a posição – e não é uma inspeção, é realmente entender quais são seus desafios, suas dificuldades e conseguir remover as barreiras para destravá-las, conseguir entender todo o seu potencial. Outro ponto importante: Piúra é uma fábrica de 12 anos com DSM, é um sentimento de família, né? Aqui temos muito a questão de cuidarmos uns dos outros. As pessoas se conhecem bastante, a gente compartilha, muitos de nós somos amigos… Então esse autocuidado, cuidar do parceiro, é muito forte em Piúra. E claro, a parte de monitoramento do sistema: reportar incidentes, observações Nemo Cards en Iris para continuar melhorando, né? Tratamos os incidentes como se fossem realmente acidentes para poder tirar todas as lições disso. 

Andrea: Em 2020, a unidade de Piúra foi fortemente impactada pela pandemia de Covid-19, e isso influenciou até nos indicadores da fábrica. Jean, como vocês reverteram essa situação? 

Jean: Foi o ano em que no início da pandemia de Covid-19, podíamos ver o medo em algumas pessoas, uma consequência do desconhecido da pandemia. Isso as levava a duvidar muito das condições de trabalho, se esse trabalho poderia ser seguro ou não… No entanto, o empenho da equipe de toda a fábrica de Piúra é algo que nos deixa muito orgulhosos, pois mostrou que conseguimos lidar com a situação e estabelecemos controles eficientes que nos permitirão garantir que a taxa de contágio diminua significativamente. E, acima de tudo, o diálogo constante com nossos colaboradores, o que nos permitiu manter o foco em SHE em nossas operações. 

Andrea: Quando falamos de SHE, principalmente nas unidades fabris, é natural focar no tema da prevenção de acidentes. Mas além de segurança, SHE também engloba saúde e meio ambiente. Soledad, quais são as iniciativas de saúde e meio ambiente que se destacam na fábrica de Puerto Varas? 

Soledad: No Chile, nos apegamos à proposta de vacinar todos nós. Incrivelmente, 100% da equipe no Chile recebeu todas as doses recomendadas e, depois, as doses de reforço. Aliás, neste momento já estamos recebendo a segunda dose de reforço, a quarta vacina para o Covid-19. Todos imediatamente dizem à equipe com orgulho que estão fazendo isso pois assim contribuímos para manter a situação absolutamente sob controle. E em relação às atividades relacionadas ao meio ambiente e à saúde, sim: também temos a sorte de que nosso local no Chile, Puerto Varas, esteja localizado precisamente em uma área privilegiada que tem uma paisagem muito natural, com muita floresta, serras, montanhas, neve, vulcões, lagos… E seria realmente um pecado prejudicar seu ambiente, portanto, somos os primeiros comprometidos em cuidar dessa natureza, estamos muito ocupados com a questão de não gerar resíduos desnecessários. Por exemplo, mudamos todo o sistema de dosagem de água potável para evitar garrafas plásticas, não permitimos o uso de copos descartáveis ​​para café… Todas as medidas que tomamos sempre tem como primeiro foco não afetar nosso futuro. Dentro da empresa, temos uma oferta de frutas nos locais comuns para que possam obter um pedaço de fruta, temos uma alimentação leve para quem quer comer saudável, uma alimentação direcionada para que aqueles com uma doença genética comam a comida que corresponde à sua situação. Também temos os exercícios que praticamos diariamente, às 10h30 da manhã em toda a empresa, e todos nos exercitamos juntos. E eu realmente acho que isso faz parte da cultura de SHE: manter as boas práticas que realmente são o que enraíza a cultura de segurança, saúde e meio ambiente da organização. 

Andrea: E em Piúra, Sérgio, quais são as ações de saúde e meio ambiente mais relevantes na fábrica? 

Sérgio: Bom, na área da saúde, temos o programa Vitalle, que já está implantado. É um programa em que temos um médico que segmenta as pessoas e a saúde delas, orientando e acompanhando quem tem uma doença específica. Temos uma academia para os colaboradores, onde realizamos algumas atividades esportivas, como campeonatos de futebol, vôlei, passeios de bicicleta e caminhadas. Promovemos muito isso, a fim de manter a melhor saúde possível. 

Em relação ao meio ambiente, Piúra está em uma área de estresse hídrico. Estamos perto de um deserto, falta água. Por esse motivo, implementamos um padrão de gestão de água. Essa norma nos ajudou a mapear nosso consumo de água, minimizá-lo e tentar reduzir nosso impacto na região, podendo fornecer mais água para as pessoas do entorno. Implementamos a ISO 14000, que é uma norma ambiental para podermos conhecer nossos impactos, e temos várias certificações da matéria-prima que utilizamos – como a Amigos del Mar ou MSC, que é um conselho marítimo que avalia como a matéria prima é extraída dos oceanos com responsabilidade. 

Andrea: E como o assunto é SHE, não poderia deixar de colocar nossa campanha interna em pauta. Jaime, qual é a importância da Nossa Voz Cuida para que os colaboradores de Puerto Varas se comprometam com as questões de SHE? 

Jaime: A voz é estar alerta através de cada um dos nossos gestos. Esta forma é uma grande oportunidade para agir de forma proativa. Nossa campanha Nossa Voz Cuida não é apenas uma campanha de SHE, é uma campanha de como cuidamos de cada um de nós. Através da Nossa Voz, estamos promovendo dia a dia em nossos DDSs, em nossas palestras de segurança, que é importante não correr riscos, estarmos atentos… Cada dia é um novo risco que pode mudar a cada minuto, a cada hora, a cada dia, e a voz de cada um de nós está mais forte. 

André: Muito bem! No podcast de hoje, conhecemos as boas práticas que levaram as fábricas de Puerto Varas, no Chile, e de Piúra, no Peru, a serem reconhecidas no DSM SHE Award 2021. É uma verdadeira lição para todas as outras unidades da DSM! A LATAM certamente também está bastante comprometida em sempre aprimorar as iniciativas de SHE para que sejam mais seguras e saudáveis! 

Finalmente, agora vou pedir a Jean para compartilhar com nosso público uma dica ou mensagem rápida sobre segurança, saúde e meio ambiente. 

Jean: Sempre ouvimos que a segurança está escrita no gelo. É muito importante manter esse conceito em nossas mentes para que possamos garantir que estamos sempre reforçando as questões de segurança, saúde e meio ambiente com nossos colaboradores, contratados, ou mesmo no ambiente familiar. Não só isso, mas também temos que nos mantermos em nossas mentes e nos preocuparmos uns com os outros, voltar ao conceito de I Care, We Care e estarmos cientes de como nossos colegas de trabalho estão, como estão nossos contratados. As regras são realmente claras. Eles estão tomando cuidado, e em qualquer desvio, vão apoiá-los e corrigi-los imediatamente, a fim de garantir que todos voltemos para casa sãos e salvos todos os dias ao sair do trabalho. 

Andrea: Excelente! Estes foram: Jaime Gubelin, Jean Parejo, Sérgio Villanueva e Soledad Vázquez. 

Em nome da DSM, gostaria de agradecer a todos pela participação e disponibilidade, e parabenizá-los pelos resultados incríveis que alcançaram em SHE! 

Quanto aos nossos ouvintes, espero que tenham gostado deste quinto episódio e aprendido lições valiosas para aplicar em suas unidades. 

Para saber tudo o que acontece em Nossa Voz Cuida, fique ligado nos canais internos de comunicação da DSM e acesse a Rádio DSM em www.radiodsm.com. 

Agora, eu quero ouvir a sua voz! O que você achou dessa edição do nosso podcast? Envie sua mensagem para 55 11 989604711, ou para o WhatsApp oficial da campanha de SHE da DSM LATAM! Vamos conversar por lá! 

Aguardo todos vocês no próximo episódio. Nos vemos! Tchau! 

_Vinheta 

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